Politique d’expédition

Politique de livraison

Chez Velixo, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes rapidement et en bon état.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais et zones de livraison

Nous livrons au Maroc ainsi qu'à l'international. Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrables au Maroc, et de 7 à 15 jours ouvrables pour les livraisons internationales, selon la destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse et du poids de votre commande. Des frais de livraison gratuits peuvent s'appliquer selon les promotions en cours.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Retards de livraison

Bien que nous fassions notre possible pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté (douane, conditions météorologiques, etc.) peuvent survenir.

Nous contacter

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à [ADRESSE E-MAIL] ou au [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE].